ЗАВЕРШИТЬ ПОИСК
МОЯ КОРЗИНА
Ваша корзина еще пуста.

Russia
Select shipping destination and language.
Официальный онлайн-магазин
Contact Us
РУКОВОДСТВО ПО ВОЗВРАТУ И ЗАМЕНЕ ТОВАРА

Наша политика в отношении возвратов и замены

 

Замена:

Обмен и возврат заказов, сделанных в нашем интернет-магазине из-за границы, не производится. Все таможенные расходы, возникающие по заказам из-за границы, покрываются покупателем.

В наших магазинах, находящихся в соответствующей стране, возврат и замена товара не производится.

Возврат:

  • Вы можете вернуть неиспользованные товары из вашего заказа ( приобретённые по адресу ru.uspoloassn.com) в течение 30 дней в соответствии условиями ниже.
  • Товар должен возвращаться вместе с кассовым чеком, и при этом все расходы, которые могут возникнуть в процессе перевозки, на таможне и во время возврата, оплачиваются за счёт покупателя.  Возврат товаров без кассового чека не принимается.
  • После доставки товара на адрес возврата он изучается на предмет использованности. Если будет признано, что товар не использовался, ваша оплата возвращается тем же путём, а на вашу электронную почту отправляется письмо с оповещением.
  • Возвращаемые товары не должны пахнуть духами, лосьоном или каким-либо тяжёлым запахом, и на них не должно быть следов от дезодоранта.
  • Продукция, связанная с товарами, защитные элементы которых, такие как упаковка, обёрточная лента, печать или пакет были нарушены, и их возврат с точки зрения здравоохранения и гигиены неприемлем.
  • Договоры о поставке товаров, которые после их доставки перемешиваются с другими товарами и по своей природе становятся неотделимы от них.
  • Товары, связанные с печатными книгами, цифровым контентом и расходными материалами для компьютеров в случае если их защитные элементы, такие как упаковка, обёрточная лента, печать или пакет, были нарушены.
  • Оплата по вашему возврату заказа, будет возвращена в течение максимум 15 рабочих дней со дня получения нами возвращённых товаров. По прибытии товаров на наш адрес вам будет отправлено оповещение по электронной почте. Для получения информации по вопросам возврата денег вы можете войдя в свой пользовательский аккаунт на нашем сайте ru.uspoloassn.com, в разделе "мой аккаунт" используйте в контактной форме заголовок "отправить сообщение" - "вопросы по заказам.

Возвраты производятся на наш нижеуказанный адрес.

АО "АЙДЫНЛЫ ХАЗЫР ГИЙИМ САН. ВЕ ТИДЖ. А.Ш." Склад электронной торговли
МИМАР СИНАН, ЭСКИ ЛОНДРА АСФАЛТЫ № 92/1F, БЮЙЮКЧЕКМЕДЖЕ, СТАМБУЛ

 

ПРОЦЕДУРЫ ОТПРАВКИ И ПРИЁМКИ ТОВАРА

После подтверждения вашего заказа, нажав на ссылку "Мой аккаунт", вы можете вывести на экран ваши заказы, можете просмотреть их статус и следить за их движением после их передачи грузоперевозчику.

  • Заказы, делаемые на нашем сайте онлайн, проверяются каждый день в определённое время. Это время указывается в форме заказа. Заказы, поступающие после 08:00, рассматриваются на следующий день.
  • Ваши заказы доставляются за 10-12 дней. Время доставки на адреса, находящиеся за пределами центра города, может изменяться в зависимости от их удалённости.
  • Мы хотим предупредить вас о том, что в сезон скидок и акций доставка может немного задерживаться по причине увеличения количества заказов
  • Доставка товара производится при условии, что он есть на складе и оплата по нему произведена.
  • Если по какому-либо из пакетов с отправленным товаром на таможне потребуется уплатить таможенную пошлину, такая пошлина уплачивается за счёт покупателя. В случае если покупатель не уплатит таможенную пошлину по пакету с товаром, требующему её уплаты, компания не возвращает взятую с покупателя оплату за заказ. 
  • Во всех международных заявках, которые будут затем отправляться в Россию, после непосредственной подачи заявки будет отправлено электронное письмо, в котором будет предложено ввести следующие данные: Полное имя (ФИО) на русском языке, Серия и номер паспорта или документа его заменяющего, Дата выдачи паспорта. Если эти данные не будут введены в течение 24 часов, товар будет возвращен, поэтому фирма не станет оплачивать сумму, взысканную в ходе подачи заявки.